为进一步加强团学干部素质和能力，夯实团学工作基础，近期我们开班了两场团委学生会素质培训会。

2月27日下午，第十二届团委学生会首次素质拓展培训会于学院报告厅顺利开展。本次培训主题为“工作礼仪与规范”，旨在全面提升学院团委学生会的工作能力与综合素质，我们团委书记李鸿负责第一期培训，团委副书记（学生）黄海茵主持会议，团委学生会全体成员参与培训。

围绕学生工作素质能力提升这一主题，李鸿结合实际场景与要求，从“电话沟通礼仪、形象管理礼仪、活动执行礼仪”三个板块展开细致深入的礼仪培训。李鸿指出，得体的礼仪、严谨规范的秩序是团委学生会各项工作有序开展的关键。她鼓励与会成员秉持相互尊重、相互理解的态度，通过合理、恰当的方式提出好建议，提升沟通的效率，勠力同心推动个人与集体共同进步。

为强化学生对培训内容的理解，李鸿邀请了文艺部部委、2024级本科生陈俊杰进行了现场情景模拟，还原了与老师沟通对接的过程。李鸿对此展开专业细致的讲解指导。

（李鸿老师现场讲解）

3月5日，团委学生副书记黄海茵围绕办公技能、基本工作流程、活动策划方法三个方面的内容展开培训。她横向对比了两款不同办公软件的功能差异，指出要根据实际需求合理选择，并通过现场操作演示了同学们常犯的错误与正确的操作方法，讲解了文档排版、数据处理、PPT制作等实用技巧；详细阐述了学院教室预约具体流程，明确了邮件发送的格式规范及注意事项，强调通知发布内容的准确性、财务报账流程的严谨性及所需材料的完备性；全面梳理并总结了活动策划的流程要点与操作规范。

（培训会现场）

本次培训内容充实、形式多样，有助于提升团委学生会的工作能力和服务意识，为今后各项工作的规范有序开展打下基础。

文：向雨琴